bei Bestellungen über 25€
- Startseite
- FAQ
- FAQ Versandinformationen
Versandinformationen
In welche Länder versendet ihr?
Wir würden Dich gerne auf unsere Versandinformationsseite verweisen.
Wie viel kostet eine Lieferung?
Kunden:
Standard: Für Bestellungen unter 25 € berechnen wir 4,95 €.
DHL: On Demand Delivery: Die Preise können je nach Standort 10,50–13,50 € betragen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Am Tag des Eingangs Deiner Zahlung wird Deine Bestellung verpackt und versendet. Der erste Werktag nach Deinem Zahlungseingang ist der offiziell erste Tag des Versands. Um das Ankunftsdatum in Deinem Land zu bestimmen, wende Dich bitte an folgende Seite.
Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Ja, sobald die Bestellung versandt wurde, teilen wir dem Paket einen Sendungsverfolgungscode zu. Du kannst den Code mit einer E-Mail an [email protected] anfordern. Wir werden dafür sorgen, dass der Code so bald wie möglich an Dich geschickt wird.
Wo kann ich mehr Informationen über den Versand finden?
Du erhältst mehr Informationen, wenn Du auf den Link Versandinformationen in der Fußzeile unserer Webseite klickst.
Der Kurierdienst erkennt meinen Sendungscode nicht?
In manchen Fällen beobachten wir beim Sendungscode Verzögerungen. Dies ist sehr ärgerlich, weil es dann so scheint, als sei das Paket mit Verzögerung versandt worden – was aber nicht der Fall ist. Meistens erfasst der örtliche Kurierdienst den Sendungscode erst 24 Stunden bevor die Sendung an Dich geliefert wird.
Wie sieht die Verpackung aus?
Alle unsere Päckchen werden diskret und anonym versandt. Unsere Verpackung ist vollkommen schlicht gehalten, damit nur Du weißt, was darin enthalten ist.
Sie konnten keine hilfreiche Antwort finden?
Rufen Sie uns an