Bestellung

Kann ich CBD-Öl in die Schweiz liefern lassen?

Wir haben den Versand von CBD-Produkten an Privatpersonen und Firmen in der Schweiz vorübergehend eingestellt. Der Grund dafür ist eine große Anzahl von Paketen, die vom Zoll konfisziert wurde. Wir dürfen zwar große Mengen an CBD-Öl legal in unserem Schweizer Labor herstellen, jedoch dürfen wir das Endprodukt nicht an den Endverbraucher für den Konsum weiterverkaufen.

Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:

  • Visum
  • Mastercard
  • Maestro
  • Überweisung
  • Giropay (Deutschland)
  • SOFORT Überweisung (Deutschland)
  • iDEAL (Niederlande)
  • Mister Cash (Belgien)

Meine Zahlung wurde nicht abgewickelt, was soll ich tun?

Wenn Deine Zahlungsmethode zu scheitern scheint, nimm Kontakt mit uns auf und wir werden versuchen Dir zu helfen. Eine vollständige Liste aller verfügbaren Zahlungsoptionen findest Du auf unserer Seite mit unseren akzeptierten Zahlungsmethoden, die in der Fußzeile unserer Website verlinkt ist. Wenn Du per Banküberweisung bezahlst, vergesse bitte nicht, Deine Auftragsnummer (beginnt mit B000) in der Referenzzeile anzugeben, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten. Wenn Du weiterhin Probleme hast für Deine Bestellung zu bezahlen, kannst Du uns immer per E-Mail an [email protected] erreichen.

Ich versuche für meine Bestellung zu bezahlen. Warum kann ich keine Zahlungsmethoden sehen?

Unsere Zahlungsmethoden werden nicht angezeigt, bis die Mindestbestellmenge erfüllt ist. Obwohl wir Aufträge aller Größen für den privaten Gebrauch erlauben, benötigen wir für alle Großhandelsaufträge einen Mindestbestellwert von €250 (ohne MwSt.).

Kann ich mit einer Prepaid-Kreditkarte bezahlen?

Leider akzeptiert unser Zahlungsanbieter keine Prepaid-Kreditkarten. Für eine Übersicht all unserer Zahlungsmethoden lese bitte auf folgender Seite weiter.

Ist es möglich, mit einer Kreditkarte zu bezahlen, die aus einem bestimmten Land stammt, obwohl ich die Zahlung aus einem anderen Land vornehmen möchte?

Nein, das ist leider nicht möglich. Der 3D Sicherheitscode Deiner Kreditkarte wird aus Sicherheitsgründen einen Fehlversuch Deiner Bestellung zur Folge haben.

Ich möchte gerne eine Banküberweisung vornehmen, ist das möglich?

Ja, das ist möglich. Vergewissere Dich, dass Du eine internationale (SEPA) Überweisung vornimmst. Unsere Bankdaten sind:

  • IBAN: CH25 0023 3233 2125 1960 J
  • Swift/Bic: UBSWCHZH80A *
  • Bankname: UBS Bank

*In machen Fällen passt Deine Bank den BIC zu 40A an, was kein Problem darstellt. Bitte vergiss nicht, bei Deiner Banküberweisung als Verwendungszweck Deine Bestellreferenz B000XXXXX anzugeben.


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